Política de ventas  

En Cerámica Servin nos comprometemos 100% con nuestros clientes al entregarles un trabajo de alta calidad. 

Envío

  • Envíos nacionales e internacionales 
  • Trabajamos con el tabulador FedEx
  • Al realizar el pedido te informamos el tiempo de producción y el envío.

Pedidos

  • Ponte en contacto con nosotros para realizar y personalizar tu pedido.
  • Se requiere el 50% de anticipo para realizar pedido personalizado.
  • Realizamos piezas a diseño.

Política de devolución y reembolso

Al ser un proceso hecho a mano llegan a ocurrir inconvenientes por lo que le invito a leer nuestras políticas cuando las piezas no llegan a cubrir lo deseado.

Se acepta la devolución de las piezas cuando estas:

  • Se recibieron rotas.

  • No es la pieza que compro.

  • No se entregó el pedido completo y prefiere cancelarlo.

  • Detalles ortográficos.

Para la devolución se necesita que manden las piezas de regreso al taller (en caso de no estar rotas), si estas llegan en mal estado la devolución no se realizará. El taller reembolsará el envío de las piezas devueltas.

El reembolso del pago y envío se realizará por depósito bancario en día hábil una vez que se haya aclarado el asunto y las piezas se encuentren en nuestro poder.